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Versorgung und Lieferung von Waren

Lieferung unserer Produkte

Wir liefern unsere Produkte ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein.
Eine Lieferung ausserhalb dieses Gebietes ist nicht möglich.

Versand des Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang versandt und sind über Die Post mit den erforderlichen Unterschrift (Signature) ausgeliefert. Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen den beiden Paketdienste der Post angeboten zu wählen: PRIORITY (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen ab Datum der Versand) oder ECONOMY (4-6 Tage). Unabhängig von welche Liefermethode, der Kunde bekommt einen Link, um die Position des Pakets online zu überprüfen (Sendungsverfolgung).

Versandtarife und Kosten für Verpackung

Die Versorgungskosten beinhalten die Kosten für Verpackung und Porto. Verpackungskosten stehen fest, wobei Transportkosten nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen den Kunden, ihre Produkte in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene getrennte Bestellungen zusammenbringen und es wird zu jedem der Versorgungskosten angewendet.

Es gelten die aktuellen Preise des Dienstes PostPac von Die Post (siehe: Preisübersicht).

 PostPac PRIORITYPostPac ECONOMY
bis 2 kg 9.00 7.00
bis 10 kg 10.70 9.70
bis 30 kg 23.00 20.50

Zusätzlich zu den Versandkosten werden CHF 2.- als Verwaltungskosten für die Verpackung angewendet.
Ab einem Bestellwert von CHF 120.00, der Versand ist KOSTENLOS!

Verantwortlichkeit

Das Paket wird auf eigene Verantwortung der Kunde versendet. Allerdings wird besonders darauf geachtet, um zerbrechliche Gegenstände zu schützen. Die Pakete haben angemessene Grösse und die vom Kunden bestellten Artikeln sind gut geschützt.

Schaden

Die Verantwortung für Transportschäden ist der Kunde. Schäden vorhanden zum Zeitpunkt der Lieferung des Pakets müssen sofort dem Postboten, der einen Bericht für eine Entschädigung durch den Beförderer auszufüllen, gemeldet werden. Alternativ kann der Kunde eine Beschwerde bei der Post einreichen.

Weitere Informationen

Der Kundendienst von Die Post steht Ihnen telefonisch zur Verfügung: 0848 888 888 (Montag - Freitag 07:30 - 18:00 / Samstag 08:00 - 12:00), CHF 0.08/Min. vom Schweizer Festnetz.