WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?

Hast du eine Frage zu unseren Honigen, Bienenprodukten, einer Bestellung oder einer Lieferung?

Wir helfen dir gerne weiter. Jede Anfrage wird direkt von uns gelesen. Wenn du uns kontaktierst, findest du auf der anderen Seite immer eine Person, die unsere Produkte wirklich kennt, jede Bestellung persönlich betreut und dir gerne weiterhilft.

 

🐝 Hinter ALVEARE stehen wirklich wir

Jede Bestellung, jede Verpackung und jede Antwort an unsere Kundinnen und Kunden wird direkt von uns persönlich bearbeitet. Deshalb kann es vorkommen, dass wir tagsüber mit der Vorbereitung von Bestellungen, dem Versand oder vorübergehend ausser Haus beschäftigt sind.

Wenn du uns über das Kontaktformular eine Nachricht sendest, können wir sie in Ruhe lesen und dir bestmöglich antworten.

VIELLEICHT FINDEST DU DIE ANTWORT BEREITS HIER

Auf unserer Seite mit den Häufig gestellten Fragen (FAQ) haben wir Antworten auf die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten zu Benutzerkonto, Versand, Zahlungsarten, Bestellungen und vielen weiteren Themen gestellt werden.

Falls sich deine Frage auf eines unserer Produkte bezieht, empfehlen wir dir, auch die entsprechende Produktbeschreibung zu lesen. Dort findest du neben den Produkteigenschaften viele nützliche Informationen über die Herkunft, die Besonderheiten, die Aufbewahrung und viele weitere Aspekte, die deine Frage möglicherweise bereits beantworten.

Falls du die gesuchte Antwort nicht findest, kontaktiere uns einfach – wir helfen dir gerne weiter.

SCHREIBE UNS EINE E-MAIL (EMPFOHLEN)

Dies ist der beste Weg, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir beantworten alle Nachrichten so schnell wie möglich.

    Bitte beachten Sie, dass alle Felder Pflichtfelder sind!






     

    Die Daten, die du uns übermittelst, werden ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet.

     

    WHATSAPP-NACHRICHT

    Wenn du einen schnellen Kontakt bevorzugst, kannst du uns auch eine WhatsApp-Nachricht senden.

    Wir verwenden WhatsApp ausschliesslich für schriftliche Nachrichten und beantworten keine Sprachanrufe über die App.

    Schreib uns jederzeit – wir antworten dir so bald wie möglich.

    Sende uns eine Nachricht

    MÖCHTEST DU LIEBER MIT UNS SPRECHEN?

    Wenn du lieber direkt mit uns sprechen möchtest, erreichst du uns telefonisch unter:

    091 967 52 80

    Es kann vorkommen, dass wir nicht sofort ans Telefon gehen können, weil wir gerade andere Kundinnen und Kunden betreuen, Bestellungen vorbereiten oder vorübergehend ausser Haus sind.

    Falls du uns nicht erreichst, sende uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular oder per WhatsApp. So können wir dir so bald wie möglich mit der nötigen Aufmerksamkeit antworten.

    HONIG-BOUTIQUE

    Möchtest du uns persönlich kennenlernen?

    Wir freuen uns darauf, dich in unserer Honig-Boutique in Brè oberhalb von Lugano willkommen zu heissen. Dort kannst du unsere Produkte entdecken und dich persönlich beraten lassen.

    Damit wir uns genügend Zeit für dich nehmen können, empfangen wir dich ausschliesslich nach Terminvereinbarung.

    Honig-Boutique von ALVEARE in Brè oberhalb von Lugano
    Honig-Boutique von ALVEARE in Brè oberhalb von Lugano

    Diese Seite ist auch verfügbar in: Italienisch Französisch Englisch